Política de envío

3. Política de envío

Cobertura
Realizamos envíos a todo el Ecuador continental a través de empresas de courier.

Costos
El costo del envío se calcula según el destino, el peso y el tamaño del paquete, y se muestra antes de confirmar la compra.

Plazos
Los plazos de entrega son referenciales y se cuentan en días hábiles desde la confirmación del pedido. Pueden variar según la ciudad, la disponibilidad del producto y factores ajenos a nosotros, como clima, paros o cierres de vías.

Al recibir tu pedido
Revisa que el paquete esté en buen estado. Si la caja llega abierta o visiblemente dañada, indícalo al courier en ese momento, toma fotos y escríbenos dentro de las 24 horas siguientes.

Datos de entrega
Eres responsable de que la dirección y el teléfono sean correctos. Si el pedido no puede entregarse por datos erróneos o porque nadie lo recibe, el costo de un nuevo envío corre por tu cuenta.